Carteiros usarão smartphones para atualizar entregas

Até o fim do ano, cerca de 50 mil carteiros brasileiros irão utilizar aparelhos de telefone celular com acesso à internet para atualizar, em tempo real, o status de entrega de correspondências rastreadas. A partir de maio, profissionais de 14 estados irão receber os equipamentos para a atualização de entregas de encomendas feitas pelo Sedex 10. Com o novo sistema, os profissionais poderão atualizar o sistema de rastreamento pelo telefone celular, tanto na hora em que recebem a encomenda no centro de tratamento como no momento da entrega. Atualmente, essa operação só é feita ao final do dia, quando os carteiros retornam para a central de entrega. A mudança também deverá gerar economia de papel, já que a lista de entregas do dia será disponibilizada para os carteiros no próprio smartphone. A previsão dos Correios é investir R$ 3 milhões em 2013 com implantação de sistemas, compra de softwares e tecnologia da informação. O valor também inclui o treinamento dos carteiros para se adequarem à nova tecnologia, que já foi testada em cidades do interior de São Paulo. De acordo com a empresa, o novo recurso, além de possiblitar que os clientes saibam em tempo real o status de sua encomenda, vai aumentar a qualidade e a segurança das informações sobre as entregas.

BN